弊社を選んでいただいた理由(決め手)はなんですか?
Amazonを得意とする運用代行の会社様からの営業は今までもあり、その多くは、価格メリット、会社の大きさ(実績、体制)をアピールされる会社が多かったです。当然そこは重要になりますが、一度自分たちでも探してみたところ、ZonExpert様を検索で見つけました。ランディングページの内容に魅力を感じたので、問い合わせをしてみたところ、すぐに連絡をいただきました。
ZOOMにて打ち合わせをしたのですが、ご対応は若い社長様でまだ会社は新しいとのことでした。いつも営業をいただく大手・中堅の運用代行会社以上に、打ち合わせの中でフレッシュさと熱意を感じました。価格面においても他社と比較して安価な設定だったので、ZonExpert様に決めました。
弊社のサービスをご利用になり、変わったことや解決したことなどはありますか?
Amazonへの出店が初めてというタイミングでの出会いでしたので比較対象がありませんが、楽天には10年前より自社SHOPを出店しております。その自社楽天SHOPではあまり売れていない(販売を伸ばせていない)商品が、Amazonでは初動から動き出したことに驚かされました。ページの構成、広告運用、SEO施策等を水面下で日々してくれているからだと思います。
サービスをご利用になり、特に満足されている点があれば教えてください。
楽天では苦手としている5000~11000円の単価が高めの商品があるのですが、Amazonでは売れるということを実践していただいている点です。売れる商品となるには、単純な商品力(魅力)やページ画像の請求力、価格面が何より重要となりますが、それらをクリアしていても、たくさんあるモールの中では埋もれてしまいます。そこをさまざまな施策でアプローチすることによって、販売につなげてくれるので嬉しいです。
結果という意味ではまだまだですが、そこはこれからに期待しています。
当サービス開始後に売上に変化はありましたか?
初出店なので比較対象がないのですが、11年目の自社楽天SHOPと比較しても、出店して半年という状況にも関わらずAmazonの方が勢いを感じています。
お悩みの方に一言お願いいたします。
皆さん心配されるのは、話が進むと最終的に断りにくい(猛プッシュされる)とかでしょうか?弊社も検討期間はありましたが、しつこさなどはまったくなかったように思います。弊社の担当者様は非常に親切で、レスポンスも早く的確、具体的な提案もくださるので助かっています。
マージン以上の効果が期待できるのか、という面を気にされる方もいるかと思います。当然ながら商品力ありきで、いくら施策しても無理な商品もあると思いますが、その部分に自信があるならオススメできるパートナーだと思います。